Исследователи сообщают, что телемедицины может оказаться недостаточно, когда речь идет о людях с нарушениями голоса и речи.
Во время пандемии COVID-19 значительно увеличилось использование телемедицины – дистанционных консультаций с помощью компьютера, планшета или смартфона. И даже несмотря на то, что пандемия “кажется, слабеет, популярность телепрактики сохраняется”, – сказала Кара Степп, доцент кафедры речи, языка и слуха в университете Бостона.
Степп и ее коллеги хотели выяснить, способны ли пять платформ телеконференций – Cisco Webex, Microsoft Teams, Doxy.me, VSee Messenger и Zoom – которые используются для телемедицины, фиксировать звуки достаточно точно для врачей и пациентов с нарушением речи.
Они обнаружили, что многие платформы искажают звуки, пытаясь устранить фоновый шум. Для исследования были записаны голосовые образцы 29 пациентов в возрасте от 18 до 82 лет с разными нарушениями речи или голоса. Записи воспроизводились через внешний динамик через платформы телеконференций, имитируя дистанционные разговоры.
По словам исследователей, все платформы плохо фиксировали многие измерения, необходимые для точных и клинически значимых оценок голоса. Высота звука значительно отличалась на всех платформах по сравнению с реальными записями, динамический диапазон громкости голоса сильно отличался от живых записей.
“Это было самым большим сюрпризом для нас”, – сказала автор исследования Хасини Вератунге. Она является аспирантом Института вычислений и вычислительной техники и инженерии Рафика Б. Харири Бостонского университета и доктором философии, кандидатом биомедицинской инженерии, проводящей исследования в лаборатории Степпа.
“В общем, Microsoft Teams показала лучшие результаты, поскольку все наши голосовые данные были наименее поражены на этой платформе”, — сообщила Вератунге. Результаты, недавно опубликованные в Journal of Speech, Language and Hearing Research, свидетельствуют о том, что логопеды должны быть осторожны при использовании телемедицины, считают исследователи. “Эта работа, вероятно, будет иметь большое влияние на клиническую практику, предоставляя важную информацию о влиянии этих телекоммуникационных платформ на клиническую оценку голоса”, – подчеркнула Степп.